1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, ok360 cần thu thập một số thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và không bao giờ yêu cầu thông tin vượt quá mức cần thiết cho mục đích phục vụ bạn.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu.
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: tin nhắn chat hỗ trợ, email và phản hồi khảo sát của bạn.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: các trang bạn truy cập, thời gian phiên làm việc và các tính năng bạn sử dụng.
- Dữ liệu vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP – chỉ để tuân thủ quy định pháp lý về khu vực.
- Thông tin thiết bị di động: model máy, hệ điều hành và số nhận dạng thiết bị (khi dùng ứng dụng).
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ok360 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể và minh bạch. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không bao giờ vượt ra ngoài những gì được nêu trong chính sách bảo mật này.
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, mật khẩu | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ngày sinh | Khi rút tiền lớn |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi đặt cược | Bắt buộc |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử chơi, sở thích game | Tùy chọn |
| Gửi khuyến mãi và thông báo | Email, số điện thoại | Tùy chọn |
| Tuân thủ pháp luật | Toàn bộ hồ sơ tài khoản | Bắt buộc |
Đối với các mục đích được đánh dấu "Tùy chọn", bạn có thể từ chối hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.
3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
ok360 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý minh bạch theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Tùy theo từng trường hợp cụ thể, chúng tôi dựa vào một trong các căn cứ sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ để tuân thủ các yêu cầu của cơ quan chức năng liên quan đến phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Lợi ích hợp pháp: Phân tích hành vi để phát hiện gian lận, cải thiện tính ổn định nền tảng và đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi.
- Sự đồng ý của bạn: Gửi email khuyến mãi, cá nhân hóa giao diện và phân tích sở thích chơi game – bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
ok360 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi làm việc với một số đối tác được kiểm soát chặt chẽ. Mọi bên thứ ba tiếp cận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và tuân thủ chính sách bảo mật của ok360.
4.1 Các đối tác được phép tiếp cận dữ liệu hạn chế
- Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm game: nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để phục vụ vận hành game, không nhận thông tin cá nhân.
- Dịch vụ xác minh danh tính độc lập: nhận tài liệu KYC để xác thực, không lưu trữ sau khi xác minh xong.
- Công ty phân tích bảo mật: nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để phát hiện mối đe dọa.
4.2 Trường hợp bắt buộc theo pháp luật
ok360 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức và hợp lệ theo quy định. Trong giới hạn pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc cung cấp thông tin này.
5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
ok360 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để chúng tôi cải thiện giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục hiển thị ưa thích.
- Cookie phân tích: Giúp ok360 hiểu tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên cải thiện. Có thể tắt trong cài đặt cookie.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên trang ok360.ws. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
6Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
ok360 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang triển khai bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 – phiên bản mới nhất và an toàn nhất hiện nay.
- Mã hóa mật khẩu một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai, kể cả nhân viên ok360, có thể xem mật khẩu của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động thời gian thực, tự động chặn các cuộc tấn công brute-force.
- Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi chuyên gia độc lập.
- Phân tách mạng nội bộ – dữ liệu tài chính được lưu trữ tách biệt hoàn toàn khỏi dữ liệu vận hành.
7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng ok360, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. ok360 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan trong vòng 72 giờ làm việc:
